Специалист службы поддержки в Яндекс Станцию
Описание
Вакансия от пapтнера "Яндекс".
Пoслe откликa нa вакансию вам в сooбщeния будeт oтпpавлена ссылкa для зaпoлнения анкeты, если ваша кандидатурa пoдxодит, тo с вами связывaются для назнaчения coбеcедовaния.
✅Нажимай oткликнутьcя, еcли ищeшь удаленную работу✅
Kаждый день Яндекс Стaнцией пользуютcя миллиoны людей. Eсли что-тo идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.
Если у вас не было подобного опыта работы — ничего страшного. Мы научим разбираться в технических аспектах и расскажем, как всё устроено.
📌Ваши задачи:
— отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
— помогать пользователям решать вопросы, связанные с работой Станции;
— передавать необходимую информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы ещё лучше;
— в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.
📌Мы ждём, что вы:
— обладаете базовыми техническими знаниями (видите разницу между разъёмами и понимаете, как подключить устройство к роутеру);
— аккуратны, усидчивы и ответственны;
— грамотно говорите и пишете на русском языке;
— любите людей: обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать настроение собеседника;
— можете самостоятельно ставить и решать задачи;
— обладаете аналитическим складом ума, чувством юмора и здоровой самокритикой;
— готовы к интенсивному обучению.
📌Вы получите:
— возможность работать из любой точки, где есть стабильный интернет;
— сдельную оплату, зависящую от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца. В среднем — от 26 000 рублей при полной занятости. Премия по итогам месяца до 30 процентов;
— график по договорённости: работать нужно не менее 40 рабочих часов в неделю, но рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье;
— оплачиваемое дистанционное обучение.
Ждём ваших откликов! В течение дня или чуть дольше мы проверим ваше резюме и в случае положительного решения пригласим на тестирование. Если оно пройдёт успешно, то следующий этап — интервью (удалённо).
Также подобные вакансии ищут по таким запросам, как удаленная работа, удаленка, работа на дому, работа из дома, удаленная работа без вложений, работа менеджером удаленно, яндекс вакансии удаленная работа, работа оператором удаленно, удаленный график работы, удаленная работа для студентов, удаленная работа без обмана, удаленная работа свободный график, удаленная работа 2 2, удаленная работа подработка, удаленные работы, фриланс
Адрес
Ханты-Мансийский АО, Ханты-Мансийск